자주하는 질문

• Q알리익스프레스에서 결제하는 방법은?
  A1 단계. 상품 검색 - 사이즈, 색깔 & 수량 등을 선택하세요. - '지금 구입하기'를 클릭하세요.
  2 단계. 배송주소를 입력하세요.
  3 단계. 지불 방식을 선택한 뒤 - 결제 정보, 카드 정보 등을 입력 하고 - '확인'을 클릭합니다.
  4 단계. 쿠폰이 있는 경우 적용하고 - '주문하기'를 클릭합니다.
• QAliExpress에서 지원되는 배송 방법은 어떤것들이 있나요?
  AAliExpress에서 가능한 배송방법에는 어떤 것들이 있나요? 현재 판매자들은 다음과 같은 배송회사중에서 선택할 수 습니다
  UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, China Post Registered Air Mail, China Post Air Parcel, China Post Ordinary Small Packet Plus, HongKong Post Air Mail, HongKong Post Air Parcel, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, Russian Air, Special Line-YW, DHL Global Mail and S.F. Express 등.
  이 배송방법들은 판매자들이 걸정하고 고객은 주문시 배송방법을 선택할 수 있습니다.
• Q쿠폰 또는 할인을 어떻게 사용합니까?
  A주문을 할 때 쿠폰을 사용하거나 할인을 받을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
  
  1. 쿠폰을 사용할 수 있는 시점을 확인하십시오.
  내 쿠폰으로 이동하여 계정에 추가 된 쿠폰을 확인하십시오.
  쿠폰 사용시, 다음에 주의하세요:
  
  a. 최소 지출 금액
  b. 유효 기간
  c. 쿠폰 규정
  
  tip)
  -주문이 최소 지불 비용을 충족하지 않으면 가격 조정이 안 됩니다
  -판매자 쿠폰은 선택된 상점의 상품에만 적용 가능합니다
  
  판매자 할인은 자동으로 적용됩니다. 할인을 받기 위해 지출해야 하는 금액을 확인하려면 주황색 섹션의 드롭 다운 메뉴를 확인하십시오.
  
  2. 주문하기
  구매하고 싶은 물건이 있습니까? '바로 구매하기'나 '장바구니에 추가'를 클릭해 주문하십시오.
  
  3. 주문을 확인하신 뒤, 쿠폰을 사용하세요
  주문 확인 페이지로 이동하여 주문을 확인하고 쿠폰을 사용합니다.
  유효한 할인과 쿠폰은 자동으로 나타납니다.
  하나 이상의 쿠폰들이 한 주문에서 사용될 수 있는 경우, '판매자 쿠폰 사용'이나 'AliExpress 쿠폰 사용'을 클릭해 사용하고 싶은 쿠폰을 선택할 수 있습니다.
  주문 총계가 업데이트되어 최종 가격과 절약한 금액을 보여줍니다. 때로는 사용 가능한 쿠폰이 없는 것 같습니다. 이 경우 다음을 확인할 수 있습니다.
  1. 최소 지출 요건을 충족하고 있습니까? 그렇지 않은 경우 장바구니에 제품을 더 추가 할 수 있습니다.
  2. 쿠폰이 여전히 유효합니까? 쿠폰이 이미 만료되었거나 아직 활성화되지 않은 경우 주문에 사용할 수 없습니다.
  AliExpress 쿠폰 및 할인에 대한 자세한 내용을 보려면 이 비디오를 보십시오.
  제품이 할인 가격을 제공하면, 판매자 쿠폰, 셀렉트 쿠폰, AliExpress 쿠폰을 동시에 선택하세요. 어떤 혜택을 먼저 누리시겠어요?
  할인 가격 → 상점 고정 할인 → 상점 쿠폰 → 코인 (앱 전용) → 셀렉트 쿠폰 → AE 쿠폰/쿠폰 코드 → 고정 할인
  참고: 배송비는 할인 및 쿠폰 사용 시 계산에 포함되지 않습니다. 구매자가 쿠폰을 사용할 수 없으면, 배송비를 제외한 주문 가격이 쿠폰 사용 규정을 충족하는지 확인하세요.
• Q어떻게 쿠폰이나 할인을 받을 수 있습니까?
  A여러 가지 방법으로 쿠폰 및 할인을 받을 수 있습니다.
  1. 제품 페이지에서 매장 프로모션 페이지로 이동해주세요.
  주황 섹션에서 판매자가 제공하는 할인을 보실 수 있습니다. 결제시, 총 주문 금액에서 할인액이 공제됩니다.
  판매자 할인 옆의 선택 쿠폰과 판매자 할인 (빨간 섹션). 쿠폰을 받으려면 클릭하고 주문시 꼭 기억하세요.
  
  2. 장바구니
  장바구니에서 셀렉트 쿠폰 및 판매자 쿠폰을 받으실 수 있습니다.
  
  3. 세일 페이지
  기념일 세일 및 11.11과 같은 대규모 세일기간중에는쿠폰과 코인(쿠폰으로교환가능)을 받을 수 있는 다양한 활동 또는 게임이 있습니다. 예정중인 활동과 진행중인 활동에 대한 업데이트를 받으려면 당사 사이트 또는 앱을 방문하여 페이지를 확인하거나 Facebook, Twitter, Instagram 및 VK에서 AliExpress를 팔로우하실 수 있습니다.
• Q관세 및 수입세를 꼭 납부해야 하나요?
  A다음과 같은 이유로 알리익스프레스에서 구매한 물품에 대해 관세 및 세금을 징수 받으실 수 있습니다.
  • 관세와 세금은 일반적으로 제품의 가격에 포함되어 있지 않으며 판매자에게 지불하는 전체 배송비에 포함되어 있지 않을 수 있습니다.
  • 알리익스프레스에서 쇼핑할 때는 해외 판매자로부터 구매를 하시는 것입니다. 따라서 경우에 따라 관세가 징수될 수 있습니다.
  
  세금은 주문 상품을 어디에서 보냈는지, 구매한 제품의 유형, 소포의 가격과 무게에 따라 달라집니다. 국가에 따라 특정 제품에 대한 세금 정책이 다를 수 있습니다. 이 점을 반드시 판매자 또는 현지 세관에 확인하시는 것이 좋습니다.
  
  귀하는 알리익스프레스에서 이루어진 모든 구매에 대해 VAT를 납부할 책임이 있습니다. 거주 국가의 현지 세관 당국의 VAT 납부 절차에 따라 그렇게 하실 수 있습니다.
  
  참고 사항: 알리익스프레스는 절대 관세와 세금을 납부하지 않습니다.
  
  예상하지 못한 비용으로 놀라지 않도록 주의할 사항
  • 판매자에게 추가 수입 관세, 세금 또는 기타 세관 관련 수수료를 납부해야 하는지 문의하십시오.
  • 가까운 우체국 또는 세관에 연락하여 국가의 관세 및 세금에 대해 자세한 내용을 알아보십시오.
  • 수입 관세, 세금 또는 기타 세관 관련 수수료는 배송 시 일반적으로 배송업체가 수금합니다.
  • 판매자는 해당 국가의 세관에 의해 지연된 시간에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 해외 무역 중에는 추가 비용 또는 지연이 발생할 수 있습니다.
  • 일부 판매자는 국내 배송을 제공하므로 귀하의 국가에 있는 창고에서 주문 상품을 보냅니다. 이 경우 추가 관세 및 세금을 납부하실 필요가 없습니다.